Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE LIVRAISON

TECHNIMO INTERNATIONAL SPRL

Article 1 : Applicabilité

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, accords, livraisons de biens et/ou services effectués entre nous et le client, sauf en cas de dérogation expressément convenue et confirmée par écrit par nous.

b. En passant une commande, le client indique qu'il accepte les présentes conditions générales.

c. Toutes les conditions de livraison, de vente ou d'achat utilisées par le client, si et dans la mesure où elles s'écartent des présentes conditions, ne nous engagent pas, sauf convention écrite contraire.

Article 2 : Offres et conclusion du contrat

Toutes les offres, prix et conditions sont sans engagement et peuvent être révoqués par nous à tout moment.

b. Un accord juridiquement valable est réputé avoir été conclu au moment où nous avons confirmé la commande par écrit (y compris : par e-mail) au client.

c. Les données associées aux offres, telles que les images, les dessins, les spécifications de poids et de mesure et autres données similaires, sont de nature globale et ne nous engagent pas, sauf indication contraire expresse.

ré. Les dessins de conception, les schémas techniques et autres sont notre propriété ou notre droit d'auteur. Il n'est pas permis de fournir ces informations à des tiers, pour quelque usage que ce soit, autre que dans le but pour lequel elles ont été fournies par nous.

e. Les marchandises spécialement fabriquées, étiquetées ou dotées d'autres marquages et/ou décors sur les instructions du client doivent, si nécessaire, être achetées avec un excédent pouvant aller jusqu'à 10 % de la quantité convenue, tandis qu'une quantité livrée allant jusqu'à 10% de moins doit être recréé.

F. Les poinçons, moules, gravures, moules et similaires, nécessaires à l'application des marquages ou des décors visés sous e., restent la propriété du fabricant concerné, indépendamment du fait que les frais facturés pour la production de ces poinçons, moules, gravures et/ou formulaires sont pour le compte du client.

Article 3 : Livraison

Sauf convention contraire expresse, les délais de livraison sont approximatifs et prennent effet après confirmation de commande de notre part et après réception de toutes les informations nécessaires ou après réception des acomptes convenus avec le client. Un délai de livraison que nous indiquons ne peut jamais être considéré comme un délai de rigueur.

b. Sauf convention contraire, les livraisons sont effectuées départ entrepôt Nieuwegein.

c. Si l'expédition est reportée à la demande du client ou si la livraison à l'adresse de livraison n'est pas possible, tous les frais résultant du stockage ou de la nouvelle livraison seront entièrement à la charge du client.

Article 4 : Assemblée

a) L'installation des conduites électriques, d'eau, de gaz, d'électricité, d'alimentation et d'évacuation, d'assainissement, d'extraction d'air, de fondations et de maçonnerie, ainsi que de toutes les autres installations nécessaires à la mise en service des marchandises sur place, s'effectue aux frais et risques de l'acheteur.

b. Le client s'assurera, à ses propres frais et risques, que les travaux ne faisant pas partie de la commande sont exécutés dans les délais et de manière appropriée, de manière à ce que les marchandises livrées et le montage ne soient pas endommagés ou retardés.

c. Les travaux de montage sont réputés effectués dès que l'installation est prête à fonctionner ou est prête pour un traitement ultérieur par le client ou des tiers. Dans ce cas, le client est réputé avoir accepté la marchandise dans la version convenue et livrée. Tous les frais supplémentaires résultant de modifications souhaitées par le client et/ou d'une utilisation inappropriée de la part du client seront à la charge du client.

Article 5 : Prix et frais supplémentaires

Tous les prix et tous les frais supplémentaires tels que les frais de transport, les frais administratifs, etc. s'entendent hors TVA.

b. En cas de modifications entraînant une augmentation des coûts, telles qu'une augmentation des droits et/ou des droits d'accises, des prix des matières premières et de l'énergie, des coûts répercutés sur des tiers ou des variations des taux de change, nous sommes en droit d'adapter les les prix applicables et/ou les frais supplémentaires en conséquence. Après notification au client - qui équivaut à une inscription dans notre liste de prix telle que publiée sur notre site Web - les prix et/ou les frais supplémentaires ainsi ajustés remplacent les prix précédemment applicables.

Article 6 : Paiement

Sauf convention expresse contraire par écrit, le client est tenu de payer le montant dû dans les 30 jours suivant la date de facturation. Le client n'est pas autorisé à déduire une quelconque somme, pour quelque raison que ce soit, de la somme qui nous est due.

b. En cas de dépassement du délai de paiement, le client, sans mise en demeure préalable, est en défaut et nous doit :

I un intérêt de 1 % par mois sur le montant dû ;

II tous les frais judiciaires (y compris les frais d'assistance juridique) et extrajudiciaires pour le recouvrement du montant qui nous est dû, les frais extrajudiciaires s'élèvent à 15% du montant total qui nous est dû par le client.

c. Sans préjudice des autres dispositions du présent article, en cas de retard de paiement, nous sommes en droit de suspendre les livraisons (partielles) ultérieures au client jusqu'au paiement intégral du montant en souffrance, sans préjudice du pouvoir de résilier le contrat, à notre choix, en totalité ou en partie et de réclamer une indemnisation complète.

Article 7 : Réclamations

a. Toute réclamation, quelle qu'en soit la nature ou la cause, doit nous être notifiée par écrit dans les cinq jours ouvrables suivant la livraison, sans préjudice de l'obligation de l'acheteur de signaler immédiatement au transporteur tout dommage ou manquement au transport constaté lors de la livraison et de les inscrire sur la lettre de voiture pour faire une note. Passé le délai susvisé de cinq jours ouvrables après la livraison, le client est réputé avoir approuvé la livraison.

b. Les écarts mineurs de qualité, de dimensions, de finition, de couleur ou de construction, qui ne peuvent raisonnablement être empêchés d'un point de vue technique ou qui sont généralement autorisés selon les pratiques commerciales, ne constituent pas un motif de réclamation.

c. Si la livraison comprend plusieurs marchandises, les réclamations relatives à l'une de ces marchandises n'affectent pas l'obligation d'acheter les autres marchandises.

ré. Les marchandises ne peuvent être reprises que si et dans la mesure où nous avons donné au client l'autorisation écrite préalable de les retourner.

e. Une réclamation dans les délais et/ou le traitement d'une réclamation ne suspend pas l'obligation de paiement du client ni son obligation d'acheter et de payer les autres marchandises de la commande.

Article 8 : Garantie

Sans préjudice des restrictions énoncées dans les présentes conditions générales, nous garantissons l'intégrité des marchandises livrées et/ou des travaux que nous avons exécutés, à condition que toutes nos instructions concernant l'utilisation des marchandises aient été strictement suivies.

b. La période de garantie commence le jour de la livraison de la marchandise ou le jour de l'achèvement des travaux que nous avons effectués et expire six mois plus tard.

c. Nous ne sommes responsables que des défauts dont le client prouve qu'ils se sont produits avant ou pendant la période de garantie, exclusivement ou principalement en conséquence directe d'un défaut de construction, de matériaux, de montage ou de service.

ré. Les défauts résultant en tout ou en partie des matières premières, des matériaux ou de la construction ou de la méthode d'exécution, choisis par le client ou imposés par un tiers ou une réglementation gouvernementale, ne sont pas couverts par cette garantie.

e. Sauf convention écrite contraire, nous n'offrons aucune garantie pour les marchandises ou matériaux transformés conformément aux instructions de l'acheteur.

F. Notre responsabilité au titre de la garantie est limitée au remplacement des marchandises défectueuses ou à la réparation des travaux défectueux ou, à notre choix, au remboursement du montant facturé pour ces marchandises défectueuses ou travaux effectués.

g. Dans le cas de marchandises livrées par nous, mais fabriquées par un tiers, notre garantie envers le client ne s'étend jamais au-delà de la garantie qui nous est accordée par le fabricant.

h. Toute garantie s'éteint si le client fait réparer la marchandise que nous avons livrée par des tiers pendant la période de garantie sans notre accord écrit préalable.

Article 9 : Réserve de propriété

Tant que le client n'a pas entièrement payé nos créances, y compris les intérêts et les frais, dans le cadre de la relation juridique existante avec nous, nous restons propriétaires de toutes les marchandises vendues et livrées par nous au client.

b. Le client n'est pas autorisé à mettre en gage les marchandises sous réserve de propriété ou à les grever de toute autre manière ou à en permettre l'utilisation par des tiers.

c. En cas de saisie des marchandises livrées sous réserve de propriété ou si des tiers font autrement valoir des droits sur celles-ci, le client est tenu de nous en informer immédiatement.

ré. Le client nous donne dès maintenant l'autorisation inconditionnelle et irrévocable d'entrer dans tous les lieux où se trouvera alors notre propriété et de l'emporter avec nous dans tous les cas où nous souhaitons exercer nos droits de propriété.

Article 10 : Force majeure

Nous ne sommes pas responsables de quelque dommage que ce soit, si et dans la mesure où nous ne sommes pas en mesure de remplir nos obligations en raison d'un cas de force majeure.

b. Par force majeure, on entend toute cause étrange, ainsi que toute circonstance, qui ne devrait pas raisonnablement être à nos risques et périls. Retards ou inexécution de nos fournisseurs, pannes du réseau électrique, pannes du trafic électronique et pannes ou évolutions de la technologie fournie par des tiers, difficultés de transport, grèves, mesures gouvernementales, retards d'approvisionnement, négligence de nos fournisseurs et/ou fabricants et par des auxiliaires, la maladie du personnel, les défectuosités des moyens ou moyens de transport sont expressément considérés comme cas de force majeure.

c. En cas de force majeure, nous nous réservons le droit de suspendre nos obligations et nous sommes également en droit de résilier le contrat en tout ou en partie, ou d'exiger que le contenu du contrat soit modifié de manière à ce que l'exécution reste possible.

Article 11 : Responsabilité

Notre responsabilité dans le cadre de notre relation juridique avec le client est expressément limitée à celle de la garantie décrite à l'article 8. Toute autre responsabilité est expressément exclue.

Article 12 : Suspension et dissolution

Si le client ne remplit pas, pas correctement et/ou en retard ses obligations découlant de la relation juridique existante avec nous, ainsi qu'en cas de dépôt de bilan, de faillite, de saisie, de liquidation ou en cas de suspension de paiements demandés ou obtenus, nous sommes, sans préjudice des autres dispositions des présentes conditions générales, en droit de suspendre l'exécution du contrat avec le client, ou de le résilier unilatéralement en tout ou en partie, sans autre mise en demeure de défaut ou d'intervention judiciaire.

b. Dans les cas précités, tout ce que le client nous doit devient immédiatement et intégralement exigible, sans préjudice de notre droit à une indemnisation intégrale.

Article 13 : Vente à Distance

Si et dans la mesure où il s'agit d'un achat par un consommateur au sens de la loi sur la vente à distance, les présentes conditions générales s'appliquent intégralement, sous réserve des dérogations suivantes :

1. Le client a le droit de nous retourner (une partie de) la marchandise livrée dans un délai de sept jours ouvrables à compter du moment où la marchandise commandée a été livrée, sans indication de motifs.

2. Si le client ne nous a pas renvoyé la marchandise livrée après l'expiration du dernier délai, l'achat est un fait légal.

3. Avant de procéder au retour de la marchandise, le client est tenu de nous en informer par écrit dans les sept jours ouvrables suivant la livraison.

4. Les marchandises livrées doivent être retournées dans leur emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation associée) et à l'état neuf. Si les marchandises ont été utilisées, grevées ou endommagées de quelque manière que ce soit chez ou par l'acheteur, le droit de rétractation de l'acheteur expire.

5. Dans le respect des dispositions de la phrase précédente, nous veillons à ce que le montant total de l'achat, si et dans la mesure où il a déjà été payé, soit remboursé au client dans les sept jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Les frais de retour des marchandises livrées par nos soins restent entièrement à la charge du client.

6. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client.

Article 14 : Gestion des données

Lors d'une demande de devis ou d'une commande, les coordonnées du client sont incluses dans notre base de données clients. Les données du client ne seront pas fournies à des tiers sans son consentement et seront autrement traitées de manière confidentielle par nous.

Article 15 : Loi applicable et tribunal compétent

La relation juridique entre nous et le client est régie par le droit néerlandais.

b. Tous les litiges découlant de la relation juridique entre nous et le client seront soumis au tribunal d'Utrecht.